سياسة الخصوصية
المقدمة
تسعى غزير لتزويدك بمنصة سهلة الاستخدام لمجموعة متنوعة من الخدمات المتعلقة بادارة الابتكار. من خلال القيام بذلك، سواء إن كنت شركة ("عميل") أو أحد موظفيها ("مستخدم") أو ببساطة كفرد يزور موقعنا على الويب ("الزوار") (يشار إليها جميعًا باسم "أنت") ثق بنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. الحفاظ على هذه الثقة هو أولويتنا القصوى، وبالتالي فإننا نلتزم بالمبادئ التالية:
نحن نفعل كل ما في وسعنا لحماية معلوماتك الشخصية فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا وخدماتنا. من أجل القيام بذلك، قمنا بتنفيذ إجراءات حماية أمنية إدارية وفنية ومادية قياسية في الصناعة مصممة لحماية معلوماتك ومعلومات موظفيك.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات المقدمة على أو من خلال موقع غزير الموجود على www.ghzeer.sa وتطبيق الويب (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). تصف سياسة الخصوصية هذه ممارسات خصوصية غزير فيما يتعلق باستخدام موقع وتطبيقات وخدمات غزير. كما يصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. يجب أن يقتصر استخدام المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمات غزير لى أغراض توفير الخدمات التي قام المستخدم أو العميل باستخدام غزير من أجلها وكما هو موضح بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
اعتمادًا على نوع الخدمات التي تستخدمها داخل برنامج غزير، تحتاج إلى الكشف عن مجموعة متنوعة من المعلومات الشخصية و / أو السرية حول شركتك أو موظفيك. وبشكل أكثر تحديدا، قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية عنك:
معلومات التسجيل:
يشير هذا إلى كلمة المرور وتفاصيل تسجيل الدخول (البريد الإلكتروني) إلى جانب أي معلومات قد تكون ضرورية لتحديث حسابك.
المعلومات الديموغرافية:
تفاصيل حول مكان العمل والجنس والعمر وأي معلومات ديموغرافية أخرى.
معلومات الجهاز و IP:
عند الوصول إلى الخدمة، نتلقى تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الخادم الوكيل الذي تستخدمه للوصول إلى الإنترنت، بالإضافة إلى المعلومات التقنية الأخرى مثل تفاصيل نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر ونوعك مستعرض الويب وجهازك المحمول (بما في ذلك معرّف جهازك المحمول الذي يوفره نظام تشغيل جهازك المحمول) ونظام تشغيل هاتفك المحمول واسم مزود خدمة الإنترنت أو شركة الجوال. قد يقوم غزير بتسجيل هذه المعلومات وتحليلها لتحديد السلوك الشاذ واكتشاف التهديدات وتحسين الخدمة بشكل عام.
تفاعلات دعم العملاء:
عند الاتصال بفريق دعم العملاء، قد نفتح تفاصيل ملفك الشخصي لفهم طبيعة الاستفسار بشكل أفضل وإيجاد حل مناسب في أقصر فترة زمنية ممكنة.
ملفات تعريف الارتباط والإشارات التنبيهية ومجموعات Mobile SDK والتقنيات المماثلة:
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، بما في ذلك الإشارات في رسائل البريد الإلكتروني، ومنصات مطوري التطبيقات التي تستخدم مجموعات تطوير برامج الهاتف المحمول ("SDKs") لجمع معلومات حول استخدامك لأي تطبيق جوال نوفره لك، ومعلومات أخرى متعلقة بـكيف تتفاعل المتصفحات والأجهزة المحمولة مع الخدمة. تساعدنا هذه التقنيات في التعرف على متصفحك أو جهازك المحمول عند تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا وتساعدنا على تحسين تجربتك مع الخدمة، وزيادة أمان غزير، وقياس وتحسين استخدام وفعالية خدمتنا.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
تستخدم غزير جميع المعلومات المجمعة الموضحة أعلاه للأغراض التالية:
لتقديم خدماتنا:
من أجل تزويدك بتجربة مستخدم لا مثيل لها وتسهيل حياة شركتك، نحتاج إلى جميع المعلومات، بحيث لا تحتاج إلى جداول بيانات.
لتحسين خدماتنا وتخصيصها
يسعى غزير باستمرار إلى تحسين تجربتك. ومن ثم فإننا نجمع معلومات معينة من أجل تطوير برامجنا وخدماتنا باستمرار.
للتواصل معك
يريد غزير مساعدتك في معرفة أفضل الطرق لاستفادتك من خدماتنا، خاصة عندما نقوم بتحسين وتطوير ميزات جديدة. قد نتواصل معك للتحدث عن استخدامك للخدمة أو للحصول على بعض التعليقات من جانبك.
للامتثال لمتطلبات الإفصاح القانوني
قد تكشف غزير عن معلوماتك على النحو الذي يسمح به القانون السعودي من أجل:
- الامتثال للمتطلبات أو الإجراءات القانونية، فرض سياسة الخصوصية هذه أو اتفاقيات الخدمة الخاصة بنا، لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة غزير أو موظفينا أو عملائنا ومستخدمينا.
ما هي الحقوق التي لديك؟
الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها: يحق للمستخدمين الوصول إلى المعلومات الشخصية التي يتحكم بها غزير أو تعديلها أو حذفها حسب الضرورة.
الأمان
يتبع غزير المعايير المقبولة عموما لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا، أثناء الإرسال وبمجرد استلامنا لها. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. لذلك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.